Customer Journey

In diesem Video erfährst du:

• welche Phasen der Customer Journey wirklich zählen

• worauf du achten solltest, um Wirkung zu erzielen
• warum sich der Aufwand lohnt – und wie du die Ergebnisse konkret nutzen kannst

Mit dabei: eine klare Schritt-für-Schritt-Struktur und ein konkretes Praxisbeispiel, das inspiriert und direkt anwendbar ist.