Suisse Emex: One-to-one Kommunikation – wie schaffen Sie positive Kundenerlebnisse?

  • Mittwoch, 29. August 2018, ab 12:00 Uhr
  • Messe Zürich, Halle 3, Wallisellenstrasse 49, 8050 Zürich, Schweiz
  • Mehr Infos unter: https://suisse-emex.ch/de/

Über die Veranstaltung

Einfach, individuell, sympathisch und kompetent: Das sind die Erwartungen der Kunden an die Kommunikation mit Marken und Unternehmen. Durch den technologischen Wandel hat sich die Art der Kommunikation jedoch massive gewandelt.

Klassisches One-to-Many Marketing war gestern. Heute sprechen wir im sogenannten One-to-One Marketing Kunden individuell und maßgeschneidert auf verschiedensten Kanälen an.

Diese Kommunikation ist zunehmend datengetrieben und wird über Chats Bots realisiert. 

Wir zeigen Ihnen, wie Sie sinnvoll digitale Touchpoints für Ihr Produkt und Ihr Unternehmen schaffen können, damit Sie Kundenerlebnisse schaffen können.

Mehr Infos und zur Anmeldung

Zielgruppe

Geschäftsführung, CDO, CMO, Vertriebs- und Marketingleitung großer und mittelständischer B2C- und B2B-Unternehmen sowie Mitarbeitende aus den Abteilungen Marketing, Online-Marketing,  Digital und Vertrieb.