Relaunch der badenova Produktdatenbank

Jetzt können sich Kunden in ganz Deutschland online für Gas- oder Strom-Tarife von badenova entscheiden. Bequemer geht’s nicht.

Im Überblick

  • Relaunch der Produktdatenbank
  • Unterstützung im deutschlandweiten Online-Vertrieb
  • Alle deutschlandweit nutzbaren Tarife an einem Ort
  • Bequemer Tarifcheck und -wechsel für Kunden in ganz Deutschland
  • Einfache Pflege für Redakteure

Die Aufgabe

Flexible Online-Bereitstellung der Gas- und Strom-Tarife

Online-Service ist für Unternehmen heutzutage ein Muss. Kunden möchten Produkte auch über das Internet schnell und einfach bestellen können. Unternehmen müssen schnell reagieren, um ihren Kunden diesen Service anzubieten. Damit das funktioniert, müssen die technischen Voraussetzungen erfüllt sein. re-lounge, betreuende Digitalagentur von badenova, erhielt die Aufgabe, die bestehende badenova-Produktdatenbank so zu erweitern, dass sie die komplexen Strukturen der deutschlandweit erhältlichen Gas-Tarife abbildet und badenova mit Hilfe regionaler Landingpages schnell und flexibel Online-Marketing-Kampagnen für einzelne Gas-Tarife am Markt platzieren kann. Nach dem erfolgreichen Launch für Gas sollte dies in einem zweiten Schritt auch für die badenova Strom-Tarife umgesetzt werden.

Die Lösung

Eine Datenbank, die sowohl den Nutzern, als auch den Redakteuren einen einfachen Umgang mit der komplexen Tarifstruktur ermöglicht

Um den Anforderungen des schnelllebigen Energiemarktes gerecht zu werden, müssen neue Produkte flexibel und schnell bereitgestellt und veröffentlicht werden. Das ermöglichte bereits die von re-lounge entwickelte Produktdatenbank. Die auf Java basierende Gesamtlösung ist auf dem Enterprise Content Management System (CMS) FirstSpirit aufgebaut. Das bietet badenova ein zentrales System zur redaktionellen Pflege aller Inhalte, ohne dass die Einführung eines parallelen Product Information Management Systems (PIM) nötig gewesen wäre.

Um den deutschlandweiten Online-Vertrieb der Gas- und Strom-Tarife zu ermöglichen, erweiterte die Digitalagentur im ersten Schritt die bestehende Datenbank um grundlegende Funktionen. Die größte Herausforderung dabei war der Umgang mit der unglaublichen Datenmenge und der komplexen Tarifstruktur. Durch eine extra entwickelte Import-Lösung haben Redakteure von badenova nun beispielsweise die Möglichkeit, Daten automatisiert zu integrieren und quasi per Mausklick einen Tarif mit über 50.000 Datensätzen zu den jeweiligen Preisinformationen anzulegen. In Kombination mit dem ebenfalls von re-lounge für badenova entwickelten Landingpage-Modul für FirstSpirit können die Redakteure rasch und komfortabel zu jedem Tarif beliebig viele mobiloptimierte Landingpages erstellen. So lässt sich die Schlagzahl im Vertrieb und insbesondere im Online-Marketing deutlich erhöhen.

Im zweiten Schritt bearbeitete re-lounge die Produktdatenbank und die zugehörigen Anwendungen Tarifberater und Bestellung so, dass neben den Gas-Produkten auch Strom-Produkte auf www.badenova.de und den zugehörigen Landingpages bestellt werden können. Das war davor nur durch PDF-Formulare möglich. Außerdem ermöglichte re-lounge badenova eine einfache Konfiguration von Zusatzoptionen. Jetzt kann badenova mit seinen Vertriebsaktionen selbständig und flexibel auf den Markt reagieren, so zum Beispiel wenn Neukunden zum neuen Tarif mit einem Smartphone oder Tablet honoriert werden.

Die erweiterte Produktdatenbank birgt neben der komfortablen Online-Bestellung für Kunden und Interessierte weiteren Mehrwert. So können diese jetzt zum Beispiel aus ihrem spezifischen Postleitzahlengebiet ein individuelles Preisblatt von Gas- oder Strom-Tarifen generieren lassen oder über den Tarifberater bequem und transparent die dort führenden Grundversorger-Tarife vergleichen. Anschließend können sich die Nutzer direkt für einen neuen Tarif entscheiden und per Mausklick wechseln. Und damit auch bei der Auftragsbearbeitung alles wie am Schnürchen läuft werden Tarifwechsel oder Neuanmeldungen über eine komfortable Schnittstelle automatisch mit SAP IS-U, dem Enterprise Ressource Planning (ERP) bei badenova, ab­geglichen.

Über badenova

Die badenova AG & Co. KG ist ein innovativer und kundenorientierter Energiedienstleister mit mehr als 1.300 Mitarbeitern. Neben Erdgas, Strom, Wärme und Wasser werden Energielösungen für Privat- und Geschäftskunden sowie Kommunen angeboten.

Ansprechpartner

Moritz Hartges
Projektmanager

Telefon +49 (0)761 - 88 85 24 - 23
moritz.hartges@re-lounge.com
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