12.09.2012 – Fachartikel

Social Media: Hype oder Must-have?

Der Begriff „Social Media“ ist aus dem Marketing-Jargon nicht mehr wegzudenken. Proportional zu der Überpräsenz von Facebook, Twitter, Google+, YouTube, Pinterest und Co. steigt auch der Druck auf Unternehmen in B2C und B2B soziale Netze in die eigene Kommunikation einzubinden. Damit ergeben sich eine Reihe von Fragen, die es zu beantworten gilt: Brauchen wir Social-Media-Marketing? Welche Plattform ist die Richtige? Welche Strategie sollte verfolgt werden? Welche Besonderheiten sind zu beachten? Wie kann Erfolg gemessen werden?

Die Beantwortung dieser Fragen fällt vielen Unternehmen angesichts des neuen Marketing-Instruments verständlicherweise nicht leicht. In seinem Artikel bietet Christian einen strategischen Überblick zu Social Media und hinterfragt kritisch, ob es sich bei Social Media um einen überschätzten Hype oder um ein unerlässliches Element im Marketing-Mix handelt.

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Stichworte: Social Media, Facebook, Strategie, Google+, Twitter, YouTube